سياسة الإسترجاع
سياسة الإلغاء
. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا إلغاء طلبك إذا كنا قد شحناه بالفعل
يتم تنفيذ جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 6 مساءً في نفس الليلة ، لذلك لن نتمكن من إلغاء أي طلب بعد الساعة 6 مساءً حيث يتم إغلاق الدعم لدينا بعد الساعة 5 مساءً
يمكن إلغاء أي طلب يتم تقديمه بعد الساعة 6 مساءً حتى الساعة 6 مساءً في اليوم التالي: ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا على contact@mitaktak.com
أخبرنا وسنقدم عنوان إرجاع أو استبدال أو نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ على جميع المنتجات فقط إذا كان المنتج معيبًا أو تالفا أثناء الشحن
سنقوم بتغطية رسوم الإرجاع فقط إذا لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا أثناء الشحن
يرجى التحقق مرة أخرى من مخطط المقاسات حيث لن نتمكن من قبوله في المقابل أو الاستبدال
يحتاج العميل إلى إرسال المنتج إلينا في عبوته الأصلية. لن تغطي متكتك أي نفقات متراكمة للشحن ولكن يمكنها اقتراح خصم أي نفقات متراكمة للشحن ولكن يمكنها اقتراح خصم
على الاستبدال
يرجى ملاحظة ما يلي :
ستكون هناك رسوم إعادة تخزين بنسبة 30٪ من قيمة الطلب المرتجعات التي لا تحتوي على جميع العبوات الأصلية. لن تغطي متكتك أي نفقات متراكمة لحزمك البديلة
نسمح بإرجاع المنتجات في عبوتها الأصلية ، لذا يرجى الاحتفاظ بعبوة الشحن الأصلية (الصناديق ومواد التغليف الأصلية) بعد الشراء في حالة استخدامك لسياستنا التجريبية
يمكنك إما طلب الإرجاع (أو الاستبدال) عن طريق الاتصال بقسم خدمة العملاء على contact@mitaktak.com
.أنت مؤهل للإرجاع (والاستبدال) خلال فترة 30 يومًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا. لا يمكن إصدار أي عوائد بعد 30 يومً
:كيفية الشروع في العودة
يجب تقديم دليل فوتوغرافي يوضح أن المنتجات لا تزال في حالتها الجديدة ، وقد تم تغليفها بشكل صحيح في عبواتها الأصلية
ستحصل بعد ذلك على ملصقات الإرجاع من شركة الشحن ، بما في ذلك رقم ترخيص البضائع المرتجعة عبر عنوان بريدك الإلكتروني
في
غضون 30 يومًا من الإصدار التجريبي ، سيصدر فريق الدعم لدينا استردادًا كاملاً عند
استلام المنتج في العبوة الأصلية وفي حالة جديدة مماثلة ، أو سيتم إرسال عنصر جديد
مستبدل لك معادل لقيمة العنصر المرتجع في حالة طلبك للاستبدال